Privacy & Cookie Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016 679

Ultimo aggiornamento 17 settembre 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito www.miragenova.it è:

Il Laboratorio Società Cooperativa Sociale

Sede legale: Piazza della Cernaia 3/6, 16123 Genova GE

Partita IVA: 02732670100

Codice fiscale: 95009210105

REA: 289942 del 26 luglio 1985

Email per l’esercizio dei diritti privacy: amministrazione@coopillaboratorio.it

PEC: illaboratorio@pec.confcooperative.it

2. Ambito dell’informativa

Questa informativa riguarda il sito www.miragenova.it e i dati trattati durante la navigazione, l’invio dei moduli di contatto, le richieste relative ai prodotti, le proposte di collaborazione e l’uso dei servizi esterni presenti nel sito. Il sito presenta prodotti ed eventi, ma non consente acquisti online né iscrizioni agli eventi.

3. Dati personali trattati

3.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e i servizi necessari al funzionamento del sito possono acquisire indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina visitata, indirizzo della pagina di provenienza, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, identificativi tecnici e informazioni relative a errori, sicurezza e prestazioni. Questi dati sono normalmente contenuti nei log del server e non vengono raccolti per identificare direttamente il visitatore.

3.2 Dati inviati tramite i moduli

A seconda del modulo utilizzato, possono essere raccolti:

nome e cognome;
indirizzo email, numero di telefono e città;
messaggio e contenuto della richiesta;
prodotto per il quale vengono chieste informazioni;
denominazione dell’organizzazione, sito o profilo social, descrizione dell’attività e proposta di collaborazione, nel modulo Diventa partner.

Le richieste vengono inviate alla casella info@miragenova.it, gestita sui servizi email di Aruba, e vengono inoltre salvate nel database WordPress tramite Elementor. Non è previsto il caricamento di file. Gli utenti non devono inserire dati sanitari, informazioni sulla disabilità o altri dati appartenenti a categorie particolari.

3.3 Dati forniti tramite email

L’invio facoltativo di un messaggio agli indirizzi email pubblicati nel sito comporta il trattamento dell’indirizzo del mittente, del contenuto della comunicazione e degli eventuali altri dati inclusi volontariamente nel messaggio.

3.4 Cookie e servizi esterni

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso quando richiesto, strumenti statistici e contenuti forniti da soggetti terzi. Tra i servizi presenti o previsti rientrano Complianz, WooCommerce utilizzato come catalogo, Jetpack Stats, Google Site Kit e Google Analytics, Google reCAPTCHA, Google Maps, YouTube e un collegamento a WhatsApp. I dettagli sono riportati nella Cookie Policy.

4. Finalità e basi giuridiche

Finalità	Dati utilizzati	Base giuridica
Funzionamento e sicurezza del sito	Dati di navigazione, log tecnici e identificativi del dispositivo	Necessità tecnica e interesse legittimo del titolare alla sicurezza e alla continuità del servizio, articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR
Risposta a richieste di contatto, informazioni sui prodotti o aiuto nella scelta di un regalo	Dati inseriti nei moduli e corrispondenza successiva	Esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, articolo 6 paragrafo 1 lettera b; interesse legittimo a rispondere alle richieste generali, lettera f
Valutazione di proposte di collaborazione	Dati identificativi e professionali, contatti e contenuto della proposta	Esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, articolo 6 paragrafo 1 lettera b
Prevenzione di spam e abusi	Dati tecnici e risultato dei controlli antispam	Interesse legittimo alla protezione dei moduli e dei sistemi, articolo 6 paragrafo 1 lettera f; eventuali strumenti non tecnici sono attivati secondo le preferenze espresse nel banner
Statistiche sull’uso del sito	Identificativi online, pagine visitate, eventi e dati tecnici	Consenso, articolo 6 paragrafo 1 lettera a, quando gli strumenti non sono strettamente necessari
Visualizzazione di mappe e video incorporati	Indirizzo IP, dati del browser, interazioni e altri dati trattati dal fornitore	Consenso, articolo 6 paragrafo 1 lettera a
Adempimenti normativi e tutela dei diritti	Dati pertinenti alla richiesta o al rapporto	Obbligo legale, articolo 6 paragrafo 1 lettera c, e interesse legittimo alla difesa dei diritti, lettera f

5. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati nei campi indicati come obbligatori è necessario per inviare il modulo e ricevere una risposta. Il mancato conferimento impedisce di gestire la richiesta. I campi facoltativi possono essere lasciati vuoti. Il consenso relativo a statistiche e contenuti esterni è facoltativo e può essere negato o revocato senza impedire l’accesso ai contenuti essenziali del sito; alcune mappe o video potrebbero non essere visualizzati.

6. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione. L’accesso al sito e alle richieste è riservato al personale autorizzato della cooperativa e ai fornitori tecnici che ne abbiano necessità per le attività affidate. Il sito è ospitato su un servizio Linux condiviso gestito da Aruba. Il titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, incluse credenziali riservate, aggiornamenti, limitazione degli accessi e protezione delle comunicazioni.

7. Periodi di conservazione

Le richieste ricevute tramite i moduli, le submission conservate in WordPress e la relativa corrispondenza email sono conservate per 24 mesi dalla ricezione o dall’ultimo contatto significativo.
Se dalla richiesta nasce un rapporto contrattuale, i dati necessari alla gestione del rapporto e agli adempimenti amministrativi, contabili o legali possono essere conservati per i periodi previsti dalla normativa applicabile.
I log tecnici sono conservati per il tempo strettamente necessario alla sicurezza, alla diagnosi dei problemi e alla gestione del servizio, secondo le impostazioni e i termini applicati dal fornitore di hosting.
Le preferenze relative ai cookie sono conservate per il periodo indicato nella Cookie Policy. I dati trattati dai fornitori esterni seguono anche i periodi stabiliti nelle rispettive informative.

Alla scadenza, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo che siano necessari per adempiere a un obbligo di legge o tutelare un diritto in sede giudiziaria.

8. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a:

personale e collaboratori autorizzati del titolare;
MadLab 2.0 S.r.l., per la gestione tecnica, lo sviluppo e la manutenzione del sito, quale responsabile del trattamento ove ne ricorrano i presupposti;
Aruba S.p.A., per i servizi di hosting e posta elettronica;
fornitori di servizi statistici, di sicurezza e di contenuti esterni, nei limiti descritti in questa informativa e nella Cookie Policy;
consulenti e autorità pubbliche quando la comunicazione sia necessaria per obblighi di legge o per la tutela dei diritti del titolare.

I soggetti che trattano dati per conto del titolare sono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR quando richiesto.

9. Servizi di terze parti

9.1 Google Site Kit e Google Analytics

Il sito utilizza Google Site Kit per integrare strumenti Google e può utilizzare Google Analytics per ottenere statistiche sulle visite. Quando richiesto, questi strumenti vengono attivati solo dopo il consenso alla categoria Statistiche. In base alla configurazione di Google Consent Mode, Google può ricevere segnali relativi allo stato del consenso e, nella modalità avanzata, ping senza cookie. Il titolare adotta la configurazione indicata nel banner e nella Cookie Policy.

Informativa Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it

9.2 Google reCAPTCHA

I moduli possono utilizzare Google reCAPTCHA per distinguere le richieste inviate da persone da quelle generate automaticamente. Il servizio può trattare indirizzo IP, dati del dispositivo, informazioni sul browser, interazioni con la pagina e altri segnali necessari alla valutazione del rischio. Il servizio deve essere configurato in modo coerente con le scelte espresse dall’utente e con la finalità di sicurezza dichiarata.

9.3 Google Maps e YouTube

Le pagine possono includere mappe Google Maps e video YouTube incorporati. Questi contenuti sono bloccati fino al consenso alla categoria prevista dal banner. Quando l’utente li abilita o interagisce con essi, Google può ricevere indirizzo IP, dati del browser e del dispositivo, pagina visitata e informazioni sulle interazioni. Se l’utente è connesso a un account Google, le attività possono essere associate all’account secondo le impostazioni scelte presso Google.

9.4 Jetpack Stats

Jetpack Stats, fornito da Automattic, può essere utilizzato per misurare accessi e utilizzo delle pagine. Il servizio è associato alla categoria Statistiche e viene attivato secondo le preferenze espresse dall’utente.

Informativa Automattic: https://automattic.com/privacy/

9.5 WhatsApp

Il sito può contenere un semplice pulsante o collegamento a WhatsApp. Il collegamento non installa cookie di WhatsApp sul sito. Solo quando l’utente seleziona il pulsante viene indirizzato al servizio esterno, che tratta i dati secondo la propria informativa. L’eventuale messaggio inviato tramite WhatsApp è una comunicazione volontaria dell’utente.

Informativa WhatsApp per lo Spazio economico europeo: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

10. Trasferimenti verso Paesi esterni allo Spazio economico europeo

L’utilizzo di servizi forniti da Google, Automattic, Meta o altri soggetti internazionali può comportare il trattamento di dati in Paesi esterni allo Spazio economico europeo. In questi casi il trasferimento avviene, secondo quanto dichiarato dai fornitori, sulla base di una decisione di adeguatezza applicabile oppure mediante garanzie adeguate ai sensi degli articoli 44 e seguenti del GDPR, come le clausole contrattuali standard. Le informative dei singoli fornitori descrivono le garanzie applicate.

11. Utenti minorenni

I moduli e i servizi descritti sono rivolti a persone maggiorenni. Il titolare non raccoglie consapevolmente tramite il sito dati personali di minori. Le persone di età inferiore a 18 anni non devono inviare richieste attraverso i moduli senza l’intervento di chi esercita la responsabilità genitoriale.

12. Decisioni automatizzate

I dati raccolti dal titolare non sono utilizzati per decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’interessato. I sistemi antispam possono effettuare valutazioni automatizzate esclusivamente per proteggere i moduli da abusi.

13. Diritti degli interessati

Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può chiedere al titolare:

l’accesso ai propri dati personali;
la rettifica dei dati inesatti e l’integrazione di quelli incompleti;
la cancellazione dei dati;
la limitazione del trattamento;
la portabilità dei dati, quando applicabile;
l’opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
la revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a amministrazione@coopillaboratorio.it. Il titolare può chiedere informazioni necessarie a verificare l’identità del richiedente.

14. Reclamo al Garante

L’interessato può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali se ritiene che il trattamento violi la normativa applicabile.

Sito del Garante: https://www.garanteprivacy.it

15. Modifiche all’informativa

Il titolare può aggiornare questa informativa per riflettere modifiche normative, organizzative o tecniche. La versione pubblicata nel sito indica la data dell’ultimo aggiornamento.

Cookie Policy

Informativa sull’uso di cookie e altri strumenti di tracciamento nel sito www.miragenova.it

Ultimo aggiornamento 17 settembre 2026

1. Titolare

Il titolare del trattamento è Il Laboratorio Società Cooperativa Sociale, Piazza della Cernaia 3/6, 16123 Genova GE, Partita IVA 02732670100, Codice fiscale 95009210105. Per questioni relative alla privacy è possibile scrivere a amministrazione@coopillaboratorio.it oppure alla PEC illaboratorio@pec.confcooperative.it.

2. Che cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che un sito può memorizzare nel dispositivo dell’utente. Possono essere temporanei, se vengono cancellati al termine della sessione, oppure persistenti, se rimangono fino alla scadenza indicata o alla cancellazione da parte dell’utente. Tecnologie come pixel, tag, richieste a server esterni e archiviazione locale possono svolgere funzioni simili.

I cookie di prima parte sono gestiti dal dominio miragenova.it. I cookie di terza parte sono gestiti da soggetti diversi, per esempio Google o Automattic, quando vengono attivati i rispettivi servizi.

3. Categorie utilizzate

3.1 Funzionali e tecnici

Sono necessari per il funzionamento del sito, la sicurezza, la gestione del consenso e le funzioni richieste dall’utente. Non richiedono consenso quando sono strettamente necessari.

3.2 Preferenze

Memorizzano scelte non essenziali effettuate dall’utente. Sono attivati solo quando richiesto dalla configurazione del servizio e secondo le preferenze selezionate nel banner.

3.3 Statistiche

Permettono di misurare visite, pagine consultate e interazioni. I servizi statistici non strettamente necessari vengono attivati solo con il consenso.

3.4 Contenuti esterni e marketing

Consentono di visualizzare servizi ospitati da terze parti, come video YouTube e mappe Google Maps. Tali servizi possono utilizzare identificativi e cookie anche per personalizzazione o misurazione. Sono bloccati fino al consenso alla categoria indicata nel banner.

4. Cookie e servizi presenti o previsti

Categoria e servizio	Cookie o strumenti	Finalità e durata	Attivazione
Funzionale Complianz	cmplz_banner-status, cmplz_functional, cmplz_preferences, cmplz_statistics, cmplz_marketing, cmplz_consented_services, cmplz_policy_id e denominazioni equivalenti	Memorizzano la scelta dell’utente e la versione dell’informativa. Durata prevista fino a 12 mesi.	Sempre attivi perché necessari a registrare le preferenze
Funzionale WordPress	Cookie di sessione, sicurezza e accesso amministrativo; i cookie di login riguardano gli utenti autorizzati al back office	Funzionamento, sicurezza e amministrazione del sito. Durata di sessione o secondo l’opzione di accesso scelta.	Attivi quando necessari o quando un amministratore accede
Funzionale WooCommerce catalogo	woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_, woocommerce_recently_viewed e store_notice quando le relative funzioni vengono utilizzate	Gestione tecnica del catalogo, della sessione e dei prodotti visualizzati. Durata dalla sessione a 2 giorni secondo il cookie.	Attivi solo se la specifica funzione viene usata; il sito non consente acquisti online
Statistiche Jetpack Stats e WooCommerce Analytics	Script di stats.wp.com; possibili tk_ai e tk_qs quando le funzioni di analytics li richiedono	Misurazione aggregata dell’uso del sito. I cookie indicati hanno normalmente durata di sessione; altri identificativi seguono le regole di Automattic.	Solo dopo consenso alla categoria Statistiche
Statistiche Google Analytics tramite Site Kit	_ga, _ga_* e altri identificativi eventualmente impostati da Google	Misurazione di visite e interazioni. I principali cookie Analytics possono durare fino a 2 anni; la durata effettiva dipende dalla configurazione.	Solo dopo consenso alla categoria Statistiche; nella modalità avanzata di Consent Mode possono essere inviati ping senza cookie
Sicurezza Google reCAPTCHA	Possibili _GRECAPTCHA, NID, AEC, SOCS, CONSENT e segnali tecnici del browser	Prevenzione di invii automatici e abusi. Durata variabile secondo Google, dalla sessione a diversi mesi.	Secondo la configurazione adottata per il servizio di sicurezza e le preferenze espresse nel banner
Contenuti esterni YouTube	Possibili YSC, VISITOR_INFO1_LIVE, PREF, CONSENT e cookie __Secure-*	Riproduzione dei video, sicurezza, preferenze, misurazione e personalizzazione. Durata variabile dalla sessione fino a 2 anni.	Solo dopo consenso alla categoria Contenuti esterni o Marketing
Contenuti esterni Google Maps	Possibili NID, AEC, SOCS, CONSENT, PREF e altri identificativi Google	Visualizzazione della mappa, sicurezza, preferenze e interazioni. Durata variabile dalla sessione fino a 2 anni.	Solo dopo consenso alla categoria Contenuti esterni o Marketing
Collegamento esterno WhatsApp	Nessun cookie WhatsApp viene impostato dal semplice collegamento sul sito	Apertura volontaria del servizio WhatsApp. Dal momento del clic si applicano le regole e le tecnologie del sito o dell’app WhatsApp.	Solo quando l’utente seleziona il collegamento

I nomi e le durate dei cookie di terza parte possono cambiare per decisione del relativo fornitore. Il pannello di gestione del consenso e la scansione periodica del sito devono essere utilizzati per mantenere aggiornato l’elenco.

5. Informazioni sui fornitori esterni

Google Privacy: https://policies.google.com/privacy?hl=it
Google Cookie: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=it
Automattic Privacy: https://automattic.com/privacy/
Jetpack Cookie: https://jetpack.com/support/cookies/
WooCommerce Cookie: https://woocommerce.com/document/woocommerce-cookies/
WhatsApp Privacy per lo Spazio economico europeo: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

6. Gestione e revoca del consenso

Al primo accesso, il banner consente di accettare tutti i cookie facoltativi, rifiutarli oppure scegliere le singole categorie. La chiusura del banner mediante il comando X mantiene disattivati i cookie e gli strumenti non necessari.

L’utente può modificare o revocare in qualsiasi momento le preferenze mediante il comando Gestisci consenso disponibile nel sito. La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della modifica.

7. Impostazioni del browser

L’utente può inoltre cancellare o bloccare i cookie attraverso le impostazioni del browser. Il blocco dei cookie tecnici può compromettere alcune funzioni del sito. Le procedure variano in base al browser e al dispositivo utilizzato.

8. Aggiornamenti

Questa Cookie Policy viene aggiornata quando cambiano i servizi, i cookie o le relative finalità. La data indicata all’inizio identifica la versione pubblicata.